“专业服务、人文关怀”——上海儿童医学中心社会工作部

社会工作是一门价值观、方法、技术于一体的临床学科；是运用心理学、社会学和社会医学等方面的知识和方法，解决社会问题的一种科学方法；是动员多方力量，采取科学有效的方法应对社会变迁中出现的问题。社会工作者以"助人自助"为宗旨，运用其掌握的专业知识为社会弱势群体提供必要的帮助。

医务社会工作是社会工作的一个分支，是在医疗保健领域配合医疗服务的需要而产生的系列工作；医务社会工作者（简称："医务社工"），作为医疗保健专业团队的一份子，运用其专业的知识、方法、理念于医疗保健服务的整体过程，从社会心理层面来减轻患者和家属在治疗过程中产生的"非医疗因素"干扰，使患者顺利接受适当的医疗服务，早日恢复正常社会角色和功能，回归家庭或社区。

我院于1998年建院之初创设了"医院发展部"，实践人文关怀和健康理念的倡导，并于2004年国内率先成立符合国际标准的社会工作部，开始医务社会工作的探索与实践。目前已形成相对完善的组织架构、职能体系和工作流程。社会工作部属于医院的独立行政职能部门，配备5名专职工作人员，社工床位配比情况为1:100。具体人员构成是2名社会工作硕士（MSW）、1名社会学（社会工作方向）硕士、1名社会工作学士以及1名文学学士，其中1名为注册社工师。